赤城山南東花めぐり日記

創業プラン１２回目。

前回は、ものづくりとｻｰﾋﾞｽの一体化で、加工ガラスの２．５次産業を目指すでした。

今回は、「主な販売品目と接客心得」です。

主力商品は、ステンドグラスとガラス工芸品、それもオリジナル商品です。

これは、通常の商品分類ですが、詳しくは商品づくりで既に述べた通りで、感性価値を重視した感動商品（癒しや感動）です。

また、接客の心構えとして、「加工ガラスで光彩のおもてなし」。

一時「グラスアートのコンシュルジュ」も考えたが、調べると既存商品名とダブり、紛らわしい部分もあり避けることにした。

結局のところ、わかり易く、気取ったところもない、そのものずばりの表現に落ち着いた。

この心構えなら、誰もが自然に理解し振る舞える、と思っている。