赤城山南東花めぐり日記

２４日、感動創造の秘訣。感動力で付加価値を生み出すセミナーを受講した。

セミナーのテーマは、感動力（感動を与える力）で感動創造、とある。

講師は、感動プロデューサーの平野秀典氏。

セミナーのチラシを見て、役者の演技に感動する、いわば演技力・表現力の話だろう、と想像していた。

しかし、話の内容は全く違い、予想外の話は、期待以上の実感があった。

目からウロコ。感動の連続だった。

最初に、商品を売る時の説明の仕方について。

伝える相手に、「大切な人」を想い浮かべながら、二人称で表現すると良い。

例えば、「この商品を、あなたが使うと、こんな風になりますよ」と、恋人に話すように。これで、表現力は格段アップし、売れることは実証済み、とのこと。

ポイントは、二人称「あなたが使うと・・・」、間違っても「私が・・・」と言う一人称の表現にならないように。三人称の「皆さんが・・・」も他人事のようで感動が薄まり注意すること。「あなた」には、自分事と思わせる魔力があるようだ。

内容は、印象目的に似ている・・・、と内心思いつつ納得した。

「あなたが使う」は、販売の場合「ターゲットが使う」のことだから。

ここで思い付いたのが下記の感動力の図。忘れないうちにまとめてみた。

販売促進段階。　ネットショップ運営は、感動力で、おもてなし

感動力で、売れる方法を、具体的に考えた。

１．　ネットショップを、運営する人達の感動力で、販売促進。

伝わる表現力は、二人称の表現。伝わる相手に、大切な人を思い浮かべる。

　　　例えば、「この商品を、あなたが使うと、こんな風になるよ」

（印象目的に重なる）

感動を生み出すポイントは、思いがけないこと、意外性で、心地よくなりたい。

　　　期待　＝　実感　　　⇒　満足。　（今では、当たり前）

　　　期待　＜　実感　　　⇒　感動。　（ドラマ・ストーリ・シーンが必要）

　　　期待　＜＜　実感　　　⇒　感激。　

　　　期待　＜＜＜　実感　　　⇒　感謝。（ファン（信者）が増える。これが最高）

２．　商品力は、希少性のある加工ガラスの癒し創造サービスで、

　　　楽しい・面白い・驚き・・・の感動のお手伝い。（商品の持つ感動力）

３．　 魅せる画像や文章を、タイムリーに発信する。（広告・宣伝の持つ感動力）

セミナーについては、後日にしたい。