赤城山南東花めぐり日記

　楽しい・面白い縁なしステンドグラスのある生活で、 あなたの暮らしに、輝きが生れ心健やかになります。

　"心地良いスッキリ感・クリア感の癒しや わくわくするキラキラ感の感動"で、 共感したあなたはリフレッシュし元気になり、 生活に輝きが生まれ、あなたの心も輝きます。

　この癒しや感動が、お客様のメリット（便益、ベネフィットなどとも言う）。

つまり、"顧客メリットは、癒しや感動"です。

　例えば、"ほっとするような安らぎ"や"ふっとするような和み"で、 笑顔になる癒し・くつろぎです。
　また、"あっ、キラキラ"、"わぁ～きれい"と驚きや喜び・楽しさで、 笑顔になるわくわくどきどきの感動です。

　ハローグラスは、 この癒しや感動を、商品コンセプトの中心に据えて、商品を企画・制作致します。

　お客様が、 "楽しい・面白い縁なしステンドグラス"と、喜ぶ様な "華やかさ・神々しさ・神秘的な美しさが映える 上質なスッキリ感・クリア感・キラキラ感が、生み出す癒しや感動" です。

　商品の（ものづくり視点から見た）特徴は、半田付けしない 、表も裏もガラス側面も全て見える華やかさ。
　光を浴びてキラキラ輝く神々しさ。 光の加減や見る角度で変化する神秘的な光彩の輝き。これ等の場面が映える上質なスッキリ感・クリア感・キラキラ感の 癒しや感動です。

これ等の特徴を活かしながら、お客様の思いやこだわりに寄り添い、 お客様目線でデザインし、商品化します。

　ハローグラスのミッションは、これ等の "縁なしステンドグラスで、あなたの暮らしに輝きを！"を 提供することです。

●お客様の不安や悩み・希望や欲求から顧客ニーズを洗い出す

　"お客様の不安や悩み・希望や欲求から"　⇒"顧客ニーズを洗い出し下記の通り箇条書きにした。

続きは、顧客メリット（ベネフィット、便益）・顧客ニーズ・市場ニーズ　を、参照して下さい。